Preguntas frecuentes

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard y American Express. También aceptamos PayPal, Google Pay y Apple Pay.

¡Ofrecemos envío GRATIS a todo el mundo! Enviamos todos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días laborables. Puede consultar nuestra política de envíos completa en el pie de página de nuestro sitio web.



Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para clientes del Reino Unido. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro del plazo especificado para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que el artículo debe estar en su embalaje original y en condiciones aptas para la venta. Puede consultar nuestra política de devoluciones completa en el pie de página de nuestro sitio web.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte. También puede visitar nuestra página de Estado del Pedido para ver actualizaciones en tiempo real sobre su envío.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. El costo de envío varía según el país de destino.



¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal esté encriptada. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y solo se usará una vez al comprar su producto. Posteriormente, se eliminará la información de su tarjeta de crédito.

Simplemente busca el producto que deseas y haz clic en el botón "Añadir al carrito". Introduce tus datos de envío y facturación y te enviaremos tu pedido lo antes posible.

¡Por supuesto! Si no le gusta el producto o encuentra algún daño, ¡contáctenos de inmediato! Hacemos todo lo posible para garantizarle la mejor experiencia de compra. Simplemente contáctenos y lo solucionaremos.



¡Por supuesto! Ofrecemos un reembolso completo de su pedido si no le gusta el producto. Visite nuestra página de política de reembolsos para obtener más información.



Si desea cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Si aún no se ha enviado, lo cancelaremos y le reembolsaremos el importe íntegro.



Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico, support@kingandpaws.com and Nuestro chat de soporte está disponible en nuestro sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana.







Si su pedido aún no se ha enviado, puede contactarnos para cambiar su dirección de envío. Sin embargo, si su pedido ya se envió, no podemos cambiarla.





Puede dejar una reseña del producto en nuestro sitio web. Simplemente vaya a la página del producto y haga clic en el botón "Dejar una reseña".

Si tiene alguna pregunta adicional que no se haya abordado en nuestras preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros por correo electrónico. support@kingandpaws.com, o a través de la sección de contacto que se encuentra en el pie de página de esta página.